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如何提高武昌物业保洁的质量?

来源:http://www.longyier.cn/ 作者:汉阳家庭保洁公司 2021-01-06 09:41
    如何提高武昌物业保洁的质量?
    1.服务第一是任何服务企业的永恒宗旨。清洁服务管理活动的核心是提供高质量的服务。管理中的服务工作是长期的、群众性的。因此,保洁服务管理应始终贯彻“精致服务,对业主负责”的理念,在各项服务中进行管理。
    2.每层卫生间的洗脸盆上应设置“本层保洁员联系电话”的温馨提示。设置保洁员联系电话的好处:由于保洁员负责保洁工作,有时在其他楼层工作,本楼层的办公室可以打电话通知保洁员立即打扫。
    3.承诺是服务的重中之重。首先,我们应该量力而行。我们建议检查我们公司目前的服务项目是否超出标准。如果是这样的话,我们应该修改它们或者考虑其他简单有效的方法。第二,努力履行已经作出和公开的承诺。我们建议每天按照既定的工作要求和标准逐一落实。
    4.通信是连接各方面服务的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起着重要的作用。没有这种沟通,我们的很多服务要求就不明确,服务事故的责任也很难区分。
    5.“以人为本”的清洁服务管理就是“以业主为本”,这是以业主为中心的清洁服务管理理念。保洁服务管理是为业主服务,目的是为业主创造一个安全舒适的工作环境。在为业主创造一个干净舒适的工作环境的同时,我们也应该为他们创造一个安全舒适的工作环境。只有在前期介入做好,未来的管理才会得心应手。